Gli ordini possono essere effettuati online o telefonicamente e di norma la spedizione avviene  entro le 48 ore successive. Tutti gli ordini vengono imballati con estrema cura, per garantire una consegna sicura. La consegna in Europa richiede solitamente 7-10 giorni; consegne verso altri paesi potrebbero richiedere più tempo.

I nostri prezzi non includono eventuali dazi o tasse doganali. I clienti al di fuori dell'Irlanda possono essere soggetti al pagamento dazi doganali e/o tasse di importazione, che vengono riscossi dalle autorità locali una volta che la spedizione raggiunge il paese di destinazione. Eventuali costi aggiuntivi per lo sdoganamento sono a carico dell’acquirente. Non abbiamo alcun controllo su questi addebiti e non possiamo prevederne l’importo, dal momento che le politiche doganali variano notevolmente da paese a paese. In caso di dubbi consigliamo di contattare l'ufficio doganale o l'autorità fiscale locale per informazioni più specifiche. Inoltre, quando ordini da LLR-G5 Ltd, sei considerato importatore e come tale sei tenuto a  rispettare tutte le leggi e le normative del paese in cui ricevi la merce.

Ordini smarriti o danneggiati

Ordini smarriti: ti chiediamo di attendere fino a 14 giorni per la consegna. Se trascorso questo periodo non hai ancora ricevuto il tuo ordine, contatta il Servizio Clienti al +353 (0) 9490 28830  

I nostri orari di apertura sono dalle 8:00 alle 17:00 da lunedì a venerdì. In alternativa puoi inviarci un’email a info@g5-hc.com.

Ordini danneggiati: se ritieni che la tua merce sia stata danneggiata durante il trasporto, contatta il Servizio Clienti al +353 (0) 9490 28830.

I nostri orari di apertura sono dalle 8:00 alle 17:00 da lunedì a venerdì. In alternativa puoi inviarci un’email a info@g5-hc.com.

Si prega di notare che le spedizioni perse o danneggiate devono essere segnalate entro 21 giorni dalla data di invio.

Politica di restituzione per integratori aimentari

Facciamo tutto il possibile per garantire che i nostri prodotti siano della massima qualità. Se, tuttavia, dovessi notare che la merce ordinata contenga una qualsiasi anomalia, ti saremmo grati se potessi contattarci e rispedirci i prodotti tramite raccomandata o qualunque altro metodo tracciabile (accompagnati dai tuoi dati e, se possibile, dal tuo numero d'ordine), in modo da poterli analizzare. Se il tuo reclamo è giustificato e avviene entro 21 giorni dalla consegna, ci impegniamo a sostituire e rispedire i prodotti ovviamente a nostre spese (compreso anche il rimborso del costo del reso).

Ciò non pregiudica in alcun modo i tuoi diritti legali.